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Nuestra visión
ORIGEN
Una experiencia comprobada por sus resultados se complementó con la evidencia por la falta de actualización de las funciones de los cargos en varias empresas clientes de una agencia de seguros.
Cuando se presentaban reclamaciones por incapacidades de varios días, algunas tenían discusión sobre su origen, si eran laborales o no.
La única forma de resolverlo era revisando las funciones del cargo de la persona y la sorpresa se volvió evidencia:
- No habían perfiles de cargos actualizados.
- Las personas hacian muchas tareas que no correspondían a su cargo.
- En la mayoría de los casos sólo existían un contrato laboral con unas funciones generales, de hace varios años.
Esto nos llevó a plantearnos un proyecto, que no sólo resolviera el problema evidenciado, sino que ayudara a generar mucho más valor en la organización del trabajo de las personas, mejorando su eficacia y su eficiencia para aumentar significativamente su productividad.
«Si combinas seguridad psicológica y responsabilidad con tu equipo lograrás resultados sorprendentes»
Adam Grant en su libro «Piénsalo otra vez»
Nuestro diferencial
METODOLOGIA
La combinación de la experiencia propia, con las diferentes fuentes de conocimiento sobre productividad de la academia, de la literatura, de las multiples teorias a nivel mundial y con el conocimiento de la idiosincracia latina, nos permitimos plantear este modelo bajo unos supuestos que validamos con una prueba piloto.
Lo hicimos con 12 pequeñas empresas, entre 6 a 65 trabajadores, durante 8 meses; los dos meses iniciales fueron de preparación y capacitación, los restantes 6 meses de medición, hasta obtener un resultado que nos permitiera evaluar con certeza las suposiciones de nuestra hipótesis.
Los resultados confirmaron nuestros supuestos. Con 8 empresas tuvimos el respaldo total de la Gerencia lo que permitió que fluyera la metodológia y se lograran importantes aumentos de la productividad de las personas evaluadas, medidas con el aumento de actividades que generaban valor en menor tiempo.
En 2 empresas, la Gerencia tenía dudas sobre la eficacia de lo que pretendiamos medir, pero esas dudas estaban soportadas sobre el paradigma del trabajo por tiempo, lo que coloquialmente describimos como «horas nalga». Logramos desarrollar la metodología con las personas consideradas de caracter fuerte, intransigentes o que costaba muchos interactuar con ellas, para nosotros una prueba ácida. Los resultados fueron muy buenos, pues gran parte del problema de la actitud de esos empleados era su insatisaccion por la forma desorganizada como se trabajaba.
Por último, con 2 empresas no logramos mayores avances porque nos encontramos ante dos situaciones:
- La Gerente Administrativa, hermana del dueño, quería tener el control de todo.
- Un Gerente que le pareció maravilloso lo que le propusimos, pero en el camino contradecía a sus empleados cuando le proponían formas mejores de trabajar, basados en su experiencia.
Y aprendimos que la metodología permite medir las actividades que son operatizables, a todo nivel, pero el impacto de las decisiones y de las políticas, nadie quería que se midieran, pese a que generan resultados.
Nuestro
RECURSOS
Software Virtual
Acceso al sistema, através de nuestra web, donde se hace toda la parametrización de la empresa.
APP
Las personas pueden descargar la app para dejar registro sobre sus tareas diarias o ingresar a nuestra web.
Acompañamiento
Las empresas tienen la asesoria y acompañamiento de nuestro equipo de ingenieros industriales en la implementación.
Personalización
Tenemos la posibilidad de personalizar nuestro sistema de acuerdo a necesidades puntuales con un costo adicional a las tarifas publicadas.
Soporte Técnico
Nuestro equipo de tecnología debe garantizar el correcto funcionamiento del sistema, de la seguridad de la data y el acceso 7/24.
